Il mercato delle lavanderie industriali, come altri settori, ha avuto bisogno di reagire al momento storico che tutti stiamo vivendo.
Per essere vicini ai nostri clienti e a chi apprezza i nostri macchinari, abbiamo pensato di offrire liberamente dei brevi consigli per ripensare le strategie di business.
Suggerimenti che sono stati validi per noi e che vogliamo condividere per dare un supporto concreto nel far ripartire le vostre lavanderie in questa nuova fase del new normal.
Anche in questo momento Indemac non ha mai perso di vista il suo focus principale: la ricerca per sviluppare e ottimizzare sempre di più l’efficienza dei suoi macchinari, per dare soluzioni innovative alle piccole e medie imprese del territorio italiano e alle richieste del mercato estero.
Scopri i nostri consigli e, se lo desideri, approfondisci grazie al nostro vademecum da scaricare> Iscriviti per ricevere il pdf e rimanere aggiornato sulle novità del mondo Indemac
Suggerimento n. 1 – Valuta le esigenze dei tuoi clienti
Per Indemac i suoi clienti non sono mai stati tutti uguali. Ascoltando le necessità del nostro pubblico abbiamo capito che non è possibile considerare tutti allo stesso modo, ma che bisogna differenziare l’offerta a seconda delle sue reali esigenze.
Compattezza, multifunzionalità e velocità sono alcune delle caratteristiche dei nostri macchinari che abbiamo potenziato, emerse dall’analisi dei bisogni del target specifico.
Analizzando infatti le necessità dei clienti, il loro flusso di lavoro, siamo riusciti a fornire soluzioni che hanno davvero migliorato le performance delle loro lavanderie industriali.
Il nostro consiglio per dare un servizio ancora migliore è quello di chiederti qual è il settore principale in cui lavorano i tuoi clienti per rispondere con un’offerta vicina alle loro esigenze. Sono maggiormente strutture ricettive oppure sono attività di ristorazione? Lavorano nell’ambito wellness? Se hai già un quadro preciso di questo aspetto sei sulla buona strada per capire come migliorare la tua lavanderia.
Da parte nostra, come in un circolo virtuoso, abbiamo aumentato le caratteristiche innovative dei prodotti Indemac per aumentare le performance dei nostri clienti.
Suggerimento n. 2 – Metti al bando la parola standard per i tuoi servizi
Se la prima cosa da fare è conoscere le esigenze dei tuoi clienti, non puoi accontentarti poi di offrire un servizio standard, anonimo e conseguentemente meno considerato dai tuoi clienti.
La parola d’ordine diventa “personalizzazione”.
Offri un servizio disegnato sui bisogni dei tuoi clienti, un servizio innovativo che offre valore e che verrà maggiormente riconosciuto e apprezzato.
Niente paura, non serve rivoluzionare il modo di lavorare della tua lavanderia: sarà sufficiente capire dove migliorare di volta in volta il servizio.
Un percorso per gradi, affrontabile e che dà soddisfazioni.
Considera il tuo flusso di lavoro e pensa a come essere più performante.
Noi abbiamo fatto così. In questo modo abbiamo accresciuto l’offerta con macchinari compatti all-in-one in grado di svolgere più funzioni per biancheria di dimensioni diverse.
Ogni macchinario può essere adattato per ottimizzare le lavorazioni e rispondere alle diverse esigenze. Soprattutto, abbiamo aggiunto diversi accessori che potenziano questa customizzazione.
Suggerimento n. 3 – Guarda avanti e pensa al meglio per la tua lavanderia
Anche pochi secondi possono fare la differenza.
Così abbiamo studiato come migliorare l’utilizzo del tempo, in maniera incrementale, per arrivare ad obiettivi di miglioramento notevoli e di lungo periodo.
Grazie alla scelta dei macchinari Indemac è stato possibile ottimizzare il lavoro di ogni lavanderia industriale.
Quindi prendi in esame gli ambiti di azione e considera che piccole modifiche migliorative possono fare un’enorme differenza. Ecco tre aspetti da esaminare che possono influire positivamente o negativamente sul risultato finale:
- le macchine;
- il luogo di lavoro;
- le modalità di lavoro dell’operatore.
Tutti questi aspetti hanno a che fare con la qualità del servizio offerto.
Ad esempio, lavorare sulla facilità di utilizzo dei macchinari è stato determinante per risparmiare tempo.
Uno dei risultati migliori della nostra ricerca è l’introduttore automatico che facilita la fase di introduzione del capo permettendo ad un solo operatore di inserire da solo capi grandi come lenzuola.
Suggerimento n. 4 – Cosa chiede il mercato? Punta sulla sanificazione
In questo momento la sanificazione della biancheria è diventata una necessità.
Alla luce della situazione di emergenza che ci coinvolge tutti, potresti puntare sul potenziamento di alcuni servizi che già offri e trovare il modo di integrare questo aspetto.
La strada da noi percorsa con i macchinari per lavanderie industriali è stata proprio questa: sviluppare e integrare i punti di forza nei prodotti che già offriamo.
Sapevi che, per la sanificazione, una delle migliori soluzioni a livello industriale è l’asciugatura? L’essiccazione alle alte temperature è in grado di uccidere i virus, se utilizzata in modo corretto.
Oppure puoi focalizzare l’attenzione su settori che chiedono questo servizio, come quello sanitario, e ampliare la base dei tuoi clienti.
Con i macchinari giusti, potrai offrire il trattamento professionale della biancheria ospedaliera e delle case di cura, che richiede un processo igienico affidabile.
Suggerimento n. 5 – Non buttare via i soldi, investi nella tua lavanderia
Ogni periodo di crisi offre le sue opportunità: bisogna essere aperti e guardare più avanti rispetto al solito. L’investimento non è una perdita, ma un guadagno se si guarda al futuro.
Indemac ha investito ancora di più nella ricerca per macchinari innovativi fortemente personalizzabili che rispondono ai punti fermi richiesti dal mercato in questo momento:
- qualità del prodotto;
- puntualità delle consegne;
- efficienza del servizio di manutenzione.
Allo stesso modo, le lavanderie gestite in modo imprenditoriale possono cogliere l’occasione per fare investimenti oculati, dotandosi di macchine automatizzate e più sofisticate.
→ Un ultimo consiglio è quello di essere sempre aggiornati sulle iniziative e gli incentivi a supporto degli imprenditori, come ad esempio i diversi decreti governativi per contrastare gli effetti economici derivanti dall’emergenza epidemiologica del Covid-19 e per aiuti diretti all’investimento e all’innovazione nelle proprie attività.
Periodicamente ci sono novità su questo fronte e anche il tuo commercialista sarà un valido alleato: potrà darti altri buoni consigli.
Per approfondire e far decollare la tua lavanderia industriale, abbiamo pensato a una breve guida con degli utili TIPS da scaricare e avere sempre a portata di mano ⬇️
